Политика конфиденциальности

Данные обрабатывает туроператор Sayoda Travel. По любым вопросам о своих данных пишите на info@sayodatravel.com.

Из формы заявки — имя, телефон, электронная почта и текст обращения. Эти данные нужны, чтобы ответить вам и подготовить предложение по туру. Основание — ваш запрос: без них ответить невозможно.

Обезличенная статистика посещений — какие страницы открывают, с какого языка и с какого сайта пришли. Она нужна, чтобы понимать, что на сайте искать удобно, а что нет.

Переписка в чате, если вы им воспользуетесь. Её видит оператор, отвечающий на вопросы.

Google Analytics 4 — статистика поведения на сайте. Ставит cookie и передаёт данные в Google. Подключается только после вашего согласия.

Tawk.to — чат с оператором. Ставит cookie, чтобы не терять переписку при переходе между страницами. Подключается только после вашего согласия.

Собственный счётчик посещений работает всегда, но cookie не ставит и ничего не записывает на ваше устройство. Он не хранит ваш IP-адрес: в базу попадает необратимый отпечаток, в основу которого входит текущая дата, поэтому связать ваши посещения между разными днями по нему невозможно. По адресу определяется только страна — двухбуквенный код, который и сохраняется вместо адреса; сам адрес после этого нигде не остаётся.

Данные статистики получает Google (при вашем согласии), переписку в чате — сервис Tawk.to. Заявки с сайта не передаются никому: они хранятся у нас и используются только для ответа вам.

Заявки хранятся, пока нужны для работы с вами и подтверждения договорённостей. Записи о посещениях обезличены изначально и хранятся в сводном виде. Сроки хранения в Google и Tawk.to определяются их собственными правилами.

Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на cookie в любой момент. Напишите нам, и мы ответим.